Livrare rapida pe intreg teritoriul tarii in maxim 24 de ore;
Service rapid in maxim 48 de ore oriunde in tara;
Transport gratuit pentru comenzile de peste 100 lei!
*Pentru comenzile cu valoare sub 100 lei se aplica taxa livrare 9.99 lei / TVA inclus.
Plata la livrare
Produsele ajung direct la destinatia dvs. prin firmele de curierat: CautCurier, FAN Courier, Sameday sau GLS. Prin acest sistem ramburs, dvs veti plati curierului suma corespunzatoare comenzii in momentul livrarii produselor (suma ramburs maxima: 5.000 lei).
Plata cu card on-line
Sistem de plata simplu si securizat, confirmare rapida a platii.
Plata cash
Plata cash a produselor cumparate se poate face in showroom-ul nostru - pagina Contact.
Plata cu ordin de plata
Plata prin ordin de plata se face catre: S.C. Dentex Trading S.R.L. - Str. Vatra Luminoasa, nr. 47, sector 2, Bucuresti Nr. Reg. Com.: J2007018428400 CUI: RO16293888 Tel: 021.250.79.64; Fax: 021/250.10.98 Mobil: Vodafone: 0726DENTEX (0726 336 839); Orange: 0755.999.777 E-mail: sales@dentex.ro
Cumpărătorul poate solicita returul produselor achiziţionate din magazinul online Dentex în urmatoarele situaţii:
Produsele sunt neconforme cu specificaţiile de pe site
Produsele s-au livrat eronat de catre Vanzator. In cazul livrarii unui alt produs sau in alta cantitate, trebuie sa semnalati incidentul Vanzatorului in maxim 24 de ore pentru a rezolva incidentul. Daca produsul nu mai este pe stoc, Cumparatorul poate opta pentru inlocuirea cu alt produs sau pentru rambursarea integrala a contravalorii.
Produsele se dovedesc nefunctionale in primele 48 de ore de la receptia lor (doua zile lucratoare). Cumparatorul poate reclama acest lucru si solicita returnarea produsului in vederea inlocuirii cu un produs nou. Daca produsul nu mai este pe stoc, Cumparatorul poate opta pentru inlocuirea cu alt produs sau pentru rambursarea integrala a contravalorii.
Indiferent de situatie, procedura de returnare a produselor presupune instiintarea Vanzatorului inaintea trimiterii produsului, printr-un mesaj care sa descrie cauza returului, trimis la adresa de e-mail office@dentex.ro
Inainte de trimiterea coletului, Cumpărătorul poate utiliza formularul
Produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, insotite de toate accesoriile si documentele primite la livrarea produselor.
Returul va fi refuzat in cazul deteriorarii produselor sau a constatarii de catre Vanzator a starii de nevandabilitate a acestora.
Produsele se vor returna prin intermediul serviciului de curierat agreat de Vanzator.
Cumparatorul poate opta pentru rambursarea integrala a contravalorii sau pentru inlocuirea cu un alt produs. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs mai scump, Cumparatorul va achita diferenta de pret, respectiv daca valoarea produsului inlocuitor va fi mai mica, va primi rambursarea partiala corespunzatoare. Toate costurile de retur si transport vor fi suportate de Vanzator.
chat
Comentarii (0)
error
Aprecierea ta pentru recenzie nu a putut fi trimisa
feedback
Reclama un comentariu
Sigur doresti sa raportezi acest comentariu?
check_circle
Raport trimis
Comentariul tau a fost inregistrat si va fi examinat de un moderator.
error
Reclamatia tau nu a putut fi trimisa
Scrie-ti recenzia
check_circle
Recenzia a fost trimisa
Comentariul dumeavoastra a fost inregistrat si va fi vizibil de indata ce va fi aprobat de un moderator.