Consumabile cabinet

Anestezicele si medicamentele pot fi comandate doar de persoanele autorizate in distribuirea sau utilizarea medicamentelor, iar pentru a intra in posesia produselor este obligatoriu sa faca dovada documentelor prezentate mai jos.

Cabinetele stomatologice:

- CUI

- autorizatia sanitara de functionare de la DSP

- certificat de membru al Colegiului Medicilor Dentisti, vizat pentru anul curent

Distribuitori angro:

- CUI

- autorizatia de distributie angro

- certificatul de buna practica de distributie

- certificatul constatator, daca este cazul

- contract incheiat intre parti

Regasiti mai jos, articolul din Ghidul de buna practica de distributie care face referire la cele mentionate anterior:

“Calificarea clientilor

Art.23. – (1) Distribuitorii angro trebuie sa se asigure ca furnizeaza medicamente numai persoanelor care detin, la randul lor, autorizatie de distributie angro sau care sunt autorizate sau abilitate sa furnizeze medicamente catre populatie.

(2) Verificarile si reverificarile periodice pot include: solicitarea de copii ale autorizatiilor clientului conform legislatiei nationale, verificarea statutului pe site-ul internet al autoritatilor, solicitarea unor dovezi de calificare sau abilitare, conform legislatiei nationale.

(3) Distribuitorii angro trebuie sa monitorizeze tranzactiile pe care le efectueaza si sa investigheze orice abatere de la tiparul vanzarilor de substante stupefiante si psihotrope sau alte substante periculoase. Tiparele neobisnuite ale vanzarilor care pot indica deturnari sau abuzuri de medicamente trebuie investigate si raportate Agentiei Nationale a Medicamentului si a Dispozitivelor Medicale si Ministerului Sanatatii, daca este necesar. Trebuie luate masuri pentru a se asigura respectarea tuturor obligatiilor de serviciu public ce le revin.”

Anestezice / medicamente se pot comanda doar prin agentul dumneavoastra zonal de vanzari. Click aici pentru lista de reprezentanti zonali

Ghidul de buna practica de distributie ne obliga sa solicitam documentele de autorizare a clientilor si sa efectuam livrarea doar dupa primirea si validarea acestora.

Inainte de plasarea comenzii trebuie sa ne trimiteti documentele prezentate anterior care dovedesc ca sunteti autorizat sa folositi medicamentele solicitate.

Depozitarea anestezicelor / medicamentelor

Conditiile de depozitare pentru vanzator si client, dar si pe durata transportului trebuie sa fie obligatoriu cele indicate de producator in Autorizatia de punere pe piata, eliberata de ANMDM.

Va asiguram ca toate anestezicele vandute si livrate de Dentex respecta intocmai temperatura indicata de producator, atat pentru depozitare cat si pe toata durata transportului.

De asemenea, va recomandam si dumneavoastra sa pastrati anestezicele / medicamentele in conditii optime, la temperatura specificata pe produs / ambalaj.

Livrarea se efectueaza prin curierat rapid, in cutii izoterme care pastreaza temperatura indicata de producator pe toata durata transportului.

Termenul de livrare este intre 1 si 7 zile lucratoare de la emiterea facturii.

Echipamentele de mai jos se instaleaza exclusiv de catre personal autorizat:

• Unit-uri Bluetech / Osstem cu toate accesoriile lor - pompe aspiratie, detartraje, lampi cu fir pentru unit, fibra optica
• Masini de frezat
• Cuptoare
  
  

Echipamentele de mai jos, se poat instala de catre client DOAR cu suport tehnic pe care noi vi-l putem oferi telefonic, prin video call sau Anydesk:

• Imprimante
• Scannere
• Microscoape
• Autoclave

Programarea instalarilor de echipamentele este coordonata de catre Departamentul Service.

Colegii nostri sunt instiintati zilnic despre toate echipamentele care necesita instalare. Programarea acestora se face in functie de disponibilitatea clientului, dar si de restul programarilor care exista deja.

In cazul uniturilor stomatologice clientii nostri sunt intotdeauna contacti telefonic de catre un tehnician care le explica procesul de instalare. Daca este necesar, inainte de livrare si instalare, tehnicianul se deplasaseaza la cabinetului clientului pentru a verifica spatiul in care urmeaza sa fie pozitionat unitul.

Dupa stabilirea zilei in care se efectueaza instalarea, tehnicianul se deplaseaza la sediul clientului.

Nu exista un termen standard, intotdeauna sunt luate in considerare instalarile deja programate iar urgentele se stabilesc telefonic impreuna cu tehnicianul Dentex.

Tehnicianul Dentex va ofera suport telefonic sau prin video call, iar daca este necesar se va deplasa din nou la cabinetul dvs.